Qui est Aurelia?

Beaucoup de personnes, lorsqu’elles appellent pour réserver un appartement, m’appellent Aurelia. Mais Aurelia, ce n’est pas moi.

Aurelia, c’est ma mère. Elle est née à Alquézar en 1936, en pleine guerre civile espagnole. À 12 ans, comme la majorité des jeunes de la plupart des villages d’Espagne, elle fut obligée de partir ailleurs pour travailler, loin des siens. Les années ont passé et elle a construit sa vie à Terrassa (Barcelonne). Elle s’est mariée avec Alejandro et a formé une famille.

Et moi qui suis-je?

La fille la plus jeune d’Aurelia et d’Alejandro. Celle qui gère l’entreprise Appartamentos Casa Aurelia. Je m’appelle Anna et en 2000, j’avais alors 25 ans. Je décidai de laisser la ville pour le village et retrouver ainsi mes racines maternelles

Mon idée première n’était pas de monter une affaire basée sur le tourisme, j’ignorais tout de cette activité. Tout simplement, je voulais vivre au plus près de la nature et profiter de mes hobbys qui étaient la randonnée pédestre et le VTT. A Alquézar, je commençai à travailler comme autonome et à réparer des combinaisons néoprènes. Mais comme le tourisme se développait et qu’il n’y avait que peu de logements, mes parents virent très clairement l’opportunité de pouvoir proposer des logements pensés pour des familles et des groupes d’amis.

Nous ouvrîmes les appartements en 2002. Les débuts furent difficiles en raison de notre inexpérience. Mais j’ai mis les mains à l’ouvrage. Tout en gérant l’entreprise, j’ai obtenu le diplôme de tourisme. De plus, j’ai suivi de nombreux cours concernant le service à la clientèle, la publicité et le marketing et, avec le boum des réseaux sociaux, j’ai passé un master en social media.

Ainsi, peu à peu, nous avons réussi à consolider cette entreprise.

Dès le début, il était clair pour moi, que l’entreprise devait s’appeler Casa Aurelia même s’il fallut attendre 4 ans pour que cela soit effectif.

C’est un challenge et une grande responsabilité que d’assurer le succès d’une entreprise qui porte le nom de ta mère. Mais, j’ai toujours su que tout irait bien puisque, en réalité, les choses importantes, c’est d’elle que je les tenais. C’est Aurelia qui m’a appris à travailler, à vivre et à faire les choses avec amour

Y-a-t ’il quelqu’un d’autre que moi ?

Bien sûr! Il y a Esperanza avec qui je travaille coude à coude. Elle aussi, a quité la ville pour venir vivre dans le Somontano. Cela fait plusieurs années que nous travaillons ensemble. Elle est comme de la famille.

Notre philosophie concernant le travail se base sur le bien-être des clients, qu’ils se sentent dans les appartements comme s’ils étaient dans leur propre maison, de leur donner toute l’information nécessaire pour qu’ils puissent jouir pleinement de leur séjour à Alquezar et, bien évidemment, d’assurer un bon rapport qualité-prix.